Verzenden & retourneren

Mocht u opmerken dat er iets niet klopt aan de levering, of er een zichtbare schade is ontstaan door de transporteur, vermeld dit en laat svp een aantekening maken door de bezorger. Dit maakt de garantie geval voor u en ons een stuk makkelijker.

U kunt uw bestelde producten retourneren binnen 14 dagen alleen in originele verpakking, (bij een  zonder gebruikers en of montage sporen! Mochten wij na ontvangst toch constateren dat de geretourneerde producten alsnog niet in de geëiste staat is aangekomen, zullen we deze direct naar u retourneren met kosten indien.

Uitzonderingen op het retourrecht (Speciale bestellingen)

Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die specifiek voor jou zijn verwerkt of besteld. Dit betekent dat je de volgende aankopen niet kunt retourneren of ruilen:

• Maatwerk en klantspecifieke producten: Producten die op jouw specifieke wens zijn aangepast, gepersonaliseerd of volgens jouw specificaties zijn geproduceerd of samengesteld.

• Speciale import- en drop-ship bestellingen: Producten die niet tot onze standaard voorraad behoren en die specifiek op jouw verzoek zijn geïmporteerd of via een externe leverancier (drop-shipment) voor jou zijn besteld.

Bij het plaatsen van een dergelijke specifieke bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden en zie je af van het standaard herroepingsrecht.

Wanneer de geleverde producten niet overeen komen met uw bestelling, in dit geval zullen wij er alles aan doen om dit voor u op te lossen. Hiervoor neemt u gewoon contact met ons op.

E-mail: info@Vibez.pro

Telefoon: +31 (0) 6 811 99 811